• Katalog
Umowa użytkownika

Umowa użytkownika

Ogólne warunki umowy sprzedaży AQUAVIVA ITALIA S.R.L. w Internecie

Dostawca:
AQUAVIVA ITALIA S.R.L.
Via Ausa, 117
47853 Coriano (RN) – Włochy
reprezentowana przez dyrektora Enzo Giorgi
Numer identyfikacji płatnika VAT: 04823610409
E-mail: info_it@siberianhealth.com

Nasz Dział Obsługi Klienta chętnie odpowie na Państwa pytania:
AQUAVIVA ITALIA S.R.L.
Dział Obsługi Klienta
Via Ausa, 117
47853 Coriano (RN) – Włochy
Tel.: +393444942411
E-mail: info_it@siberianhealth.com

  1. Zakres działania
    1. Niniejsza oferta publiczna (zwana dalej „Ofertą”) określa stosunki prawne między AQUAVIVA ITALIA S.R.L. a jej Klientami w zakresie dostaw towarów zamieszczonych na stronie internetowej https://it.siberianwellness.com/it-pl/  (zwanych dalej „Dostawami towarów”).
    2. Wszystkie dostawy towarów realizowane przez AQUAVIVA ITALIA S.R.L. odbywają się na podstawie niniejszej oferty w wersji aktualnej w momencie składania zamówienia.
    3. Oferta dotyczy dostaw na terytorium Republiki Włoskiej.
    4. Oferta zostanie wysłana wraz z potwierdzeniem zamówienia na adres e-mail.
  2. Zawieranie umów, rejestracja i ochrona danych osobowych
    1. Aby zawrzeć umowy o dostawę towarów AQUAVIVA ITALIA S.R.L., zamawiający musi zarejestrować się na stronie internetowej AQUAVIVA ITALIA S.R.L., podając swoje dane osobowe lub logując się na swoje konto i akceptując niniejszą ofertę publiczną. Prawo do rejestracji na stronie mają osoby, które są już zarejestrowane jako stali Klienci lub Konsultanci AQUAVIVA ITALIA S.R.L. i otrzymały osobisty numer Klienta/Konsultanta. Podczas rejestracji na stronie Klient wybiera nazwę użytkownika i hasło zgodnie z formularzem rejestracyjnym AQUAVIVA ITALIA S.R.L. Klient nie powinien ujawniać hasła osobom trzecim.
    2. Oprócz obowiązków opisanych w N2, ust. 1, pkt 6, podczas rejestracji na stronie internetowej AQUAVIVA ITALIA S.R.L. Klient nie ma żadnych innych zobowiązań. Rejestracja jest bezpłatna. Klient może w dowolnym momencie usunąć lub zmienić swoje konto osobiste.
      Zmiany w koncie można wprowadzać w dowolnym momencie na stronie internetowej Firmy za pomocą formularzy rejestracyjnych opublikowanych na tej stronie.
    3. Dane osobowe Klienta podane przez niego podczas rejestracji zgodnie z § 2 ust. 1 i 2 są wykorzystywane wyłącznie do realizacji umów zawartych między AQUAVIVA ITALIA S.R.L. a Klientem dotyczących dostawy towarów oraz zgodnie z wymogami włoskiego prawa o ochronie danych osobowych.
      Wykorzystanie danych osobowych do celów reklamowych, badań rynkowych lub indywidualnych ofert produktów AQUAVIVA ITALIA S.R.L. wymaga zgody Klienta, którą może on wyrazić wyłącznie przed złożeniem zamówienia.
      Podczas przetwarzania danych przestrzegamy wymogów obowiązującego prawa: przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe w celu realizacji zamówień, utrzymywania relacji z Klientami oraz w ramach naszych kampanii reklamowych. W razie potrzeby dane niezbędne do tego celu są przekazywane naszym podwykonawcom.
  3. Prezentacja produktów, oferty i ceny, dostawa i wysyłka
    1. Prezentacja produktów na stronie internetowej AQUAVIVA ITALIA S.R.L. nie zobowiązuje do ich zakupu.
    2. Nasze ceny są cenami ostatecznymi i zawierają podatek VAT zgodnie z przepisami prawa. Podczas odwiedzania naszej strony internetowej wyświetlana jest stawka podatku VAT obowiązująca we Włoszech zgodnie z przepisami prawa. Wysokość podatku VAT określona przepisami prawa zależy od kraju dostawy, w którym znajduje się podany przez Ciebie adres. Kraj dostawy można wybrać, przechodząc do funkcji „Wybierz kraj dostawy”. Koszty dostawy i przesyłki są naliczane dodatkowo.
    3. Ceny podane na stronie internetowej są cenami ostatecznymi, zawierają ustawowy podatek VAT i nie obejmują kosztów dostawy i wysyłki.
    4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia. W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy Cię o niemożliwości realizacji zamówienia i zwrocie jego wartości.
  4. Zamówienie i zawarcie umowy
    1. Umowy dotyczące dostawy towarów między Klientem a AQUAVIVA ITALIA S.R.L. zawierane są w następujący sposób:
      – Klient wypełnia formularz zamówienia na stronie internetowej Firmy, wyrażając w ten sposób zgodę na zawarcie umowy i publiczną ofertę.
      – AQUAVIVA ITALIA S.R.L. automatycznie przyjmuje zamówienie, którego potwierdzenie zostanie wysłane po pewnym czasie. Jednak nie gwarantuje to zawarcia umowy, a jedynie potwierdza, że zamówienie zostało złożone i jest w trakcie realizacji.
      – Jeśli Firma AQUAVIVA ITALIA S.R.L. przyjmie propozycję zawarcia umowy złożoną przez Klienta, wyśle mu potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany podczas rejestracji.
  5. Warunki dostawy
    1. Dostawa zamówienia odbywa się na koszt Klienta, o ile nie uzgodniono innych warunków. Koszt dostawy można sprawdzić na stronie internetowej AQUAVIVA ITALIA S.R.L.
    2. Terminy dostaw opublikowane na stronie internetowej firmy są orientacyjne. Ich dotrzymanie wymaga terminowego dostarczenia wszystkich niezbędnych informacji od Klienta, a także przestrzegania uzgodnionych warunków płatności i innych zobowiązań. W przypadku niespełnienia tych warunków termin dostawy może ulec wydłużeniu.
  6. Warunki opłaty
    1. Koszt dostawy powinien zostać opłacony przez Klienta natychmiast po przyjęciu zamówienia przez AQUAVIVA ITALIA S.R.L.
    2. Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemu płatności PayPal.
  7. Zastrzeżenie dotyczące zachowania prawa własności do towaru do momentu jego całkowitej opłaty
    1. Do momentu całkowitego wykonania przez Klienta wszystkich zobowiązań wobec AQUAVIVA ITALIA S.R.L. wszystkie towary pozostają własnością AQUAVIVA ITALIA S.R.L..
  8. Gwarancja, prawo do reklamacji
    1. W zakresie serwisu gwarancyjnego obowiązują wszystkie prawa przewidziane obowiązującym prawem.
    2. AQUAVIVA ITALIA S.R.L. nie udziela gwarancji dotyczących właściwości dostarczonych towarów. Opis produktów zamieszczonych na stronie internetowej AQUAVIVA ITALIA S.R.L. nie ma charakteru gwarancyjnego.
  9. Polityka zwrotów dla konsumentów
    1. Podstawa prawna zwrotu
      Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny to 14 (czternaście) dni od dnia otrzymania towaru przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią niebędącą nadawcą. Aby odstąpić od umowy, należy poinformować o tym AQUAVIVA ITALIA S.R.L., Via Ausa, 117, 47853 Coriano (RN) – Włochy, tel. +393444942411, Е-mail: info_it@siberianhealth.com wysyłając list lub wiadomość e-mail. Aby dotrzymać terminu rezygnacji, wystarczy wysłać wiadomość o rezygnacji przed upływem tego terminu.
    2. Konsekwencje odstąpienia od umowy
      W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zobowiązujemy się do niezwłocznego (najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu) zwrotu dokonanej przez Ciebie płatności wraz z kosztami przesyłki (z wyłączeniem dodatkowych kosztów, związanych z innym sposobem dostawy). W przypadku zwrotów używamy tej samej metody płatności, której użyłeś podczas pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Tobą inaczej. Za zwroty środków nie będą pobierane żadne prowizje. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy, dopóki nie otrzymamy przedmiotu z powrotem lub dopóki nie otrzymamy gwarancji, że przedmiot został odesłany. Od momentu poinformowania o odstąpieniu od umowy towar należy zwrócić nie później niż 14 dni od daty zakupu. Przy czym sam ponosisz wszystkie koszty zwrotu towaru. Koszt towaru pokrywasz w przypadku nieostrożnego obchodzenia się z nim, co wiązało się z utratą jego właściwości i walorów.
    3. Wyjątki
      Prawo do odstąpienia od umowy nie powstaje ani nie traci mocy w przypadku umów:
      - na dostawę towaru, który nie podlega zwrotowi;
      - na dostawę towaru, które zostały wyprodukowane na podstawie specyfikacji klienta lub przystosowane pod osobiste wymagania klienta;
      – na dostawę szybko psujących się produktów lub produktów, których termin przydatności wkrótce się skończy.
    4. Wzór formularza odstąpienia od umowy
      Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.
      – Adres: AQUAVIVA ITALIA S.R.L., Via Ausa, 117, E-mail: info_it@siberianhealth.com
      - Niniejszym odstępuję / odstępujemy od zawartej przeze mnie / przez nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)
      - Data zamówienia (*) / data otrzymania zamówienia (*)
      - Nazwisko konsumenta (-ów)
      - Adres konsumenta (-ów)
      - Podpis konsumenta (-ów) (tylko w przypadku przesłania na papierze)
      – Data
      (*) Niepotrzebne skreślić.
  10. Jurysdykcja. Miejsce rozpatrywania sporów sądowych
    1. Niniejsza oferta publiczna oraz umowy zawarte między AQUAVIVA ITALIA S.R.L. a Klientem podlegają obowiązującym przepisom prawa Republiki Włoskiej. Postanowienia konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają zastosowania.
    2. Językiem umowy jest język włoski.
    3. W przypadku sporów, miejscem ich rozstrzygania są sądy włoskie. Jeśli Klient nie podlega jurysdykcji włoskiej, miejscem rozstrzygania wszelkich sporów między Klientem a AQUAVIVA ITALIA S.R.L. jest miasto Rimini.
  11. Prawo własności intelektualnej
    1. Prawa własności intelektualnej do stron internetowych AQUAVIVA ITALIA S.R.L., w tym ich grafiki i treści, w szczególności wszystkich dokumentów, elementów i programów, należą wyłącznie do AQUAVIVA ITALIA S.R.L. lub naszych dostawców. Treści zawarte na stronach nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane, przetwarzane ani publicznie odtwarzane bez uprzedniej zgody Firmy. Powielanie lub inne wykorzystanie opublikowanych dokumentów jest dozwolone wyłącznie w celach informacyjnych lub do użytku osobistego. Wszelkie inne formy powielania lub wykorzystywania są zabronione. Linki do naszych stron internetowych bez naszej uprzedniej zgody są niedopuszczalne.
  12. Odpowiedzialność
    1. AQUAVIVA ITALIA S.R.L. nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich. To samo dotyczy szkód wyrządzonych przez osoby trzecie, na przykład poprzez bezprawne zmiany na naszych stronach internetowych.
  13. Postanowienia końcowe
    1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian lub poprawek do naszej oferty publicznej w dowolnym momencie.
    2. Odstępstwa od niniejszej oferty muszą być sporządzone w formie pisemnej. To samo dotyczy zmiany niniejszego zastrzeżenia dotyczącego konieczności stosowania formy pisemnej.
    3. Jeśli jedno lub kilka postanowień niniejszej oferty publicznej straci moc lub okaże się nieważne, pozostała część oferty pozostaje nienaruszona.

Informacje dla konsumentów
Jeśli odwiedzając stronę główną serwisu AQUAVIVA ITALIA S.R.L. zamawiasz produkty niezwiązane z Twoją działalnością komercyjną lub gospodarcza, zwróć uwagę na następujące kwestie:

  1. Językiem dostępnym do zawierania umów na stronie internetowej AQUAVIVA ITALIA S.R.L. jest język włoski.
  2. Właściwości, jakość i inne cechy produktów oferowanych przez AQUAVIVA ITALIA S.R.L. można znaleźć w opisie na stronie internetowej.
  3. Prezentacja produktów na stronie internetowej ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi wiążącej oferty zakupu.
  4. Umowy o dostawie towarów są zawierane w momencie otrzymania przez Państwa potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną po wypełnieniu formularza zamówienia na stronie internetowej Firmy i wysłaniu go pocztą elektroniczną. Zamówienie zostanie potwierdzone przez Firmę na adres e-mail podany podczas rejestracji.
  5. Błędy w danych osobowych można poprawić przed wysłaniem zamówienia.
  6. Umowa zostanie wysłana pocztą elektroniczną wraz z potwierdzeniem zamówienia.
  7. Ceny produktów podane na stronie internetowej AQUAVIVA ITALIA S.R.L. są cenami ostatecznymi i zawierają podatek VAT przewidziany przez obowiązujące przepisy prawa.
  8. Klient powinien zapłacić za towar od razu po złożeniu zamówienia, korzystając z płatności bezgotówkowej. W celu realizacji płatności kartą bankową stosujemy technologię transmisji danych SSL w celu szyfrowania danych osobowych użytkownika.
  9. W pozostałych kwestiach odsyłamy do naszej oferty publicznej.

AQUAVIVA ITALIA S.R.L.
Via Ausa, 117
47853 Coriano (RN) – Włochy
reprezentowana przez dyrektora Enzo Giorgi
Numer identyfikacji płatnika VAT: 04823610409