Zasady uczestnictwa w Programie lojalnościowym

• 1.1. Każdy, kto osiągnął pełnoletność, może zostać członkiem Programu dla Klientów Uprzywilejowanych.
• 1.2. W momencie rejestracji uczestnik Programu nie może posiadać innego Numeru rejestracyjnego w Firmie. Jeśli posiadasz już Numer rejestracyjny w Firmie, możesz uczestniczyć w Programie pod innym Numerem rejestracyjnym tylko zgodnie z punktem 4 niniejszych Zasad.
• 1.3. Jeżeli małżonkowie zdecydują się uczestniczyć w Programie dla Klientów Uprzywilejowanych, rejestrują się jako małżeństwo na jeden Numerem rejestracyjny.
• 1.4. Jeżeli małżonkowie wyrazili chęć posiadania różnych Numerów rejestracyjnych, wówczas jeden z małżonków zostanie zarejestrowany jako Klient Uprzywilejowany, który zdecydował się uczestniczyć w Programie z polecenia małżonka.

2. Zakończenie uczestnictwa w Programie.

• 2.1. Firma ma prawo podjąć decyzję o wypowiedzeniu uczestnictwa Klienta Uprzywilejowanego w Programie i usunięciu jego Numeru rejestracyjnego z bazy danych Firmy, jeżeli w ciągu pierwszych 4 miesięcy z rzędu od miesiąca rejestracji Klient Uprzywilejowany nie dokonał ani jednego zakupu produktów punktowanych na Numer rejestracyjny. Za miesiąc rejestracji uważany jest pełny miesiąc kalendarzowy od 1-ego dnia kalendarzowego.
• 2.2. Jeżeli w ciągu pierwszych 4 miesięcy od miesiąca rejestracji dokonywane były zakupy na Numer rejestracyjny, to w przyszłości Firma podejmie decyzję o wypowiedzeniu uczestnictwa Klienta Uprzywilejowanego w Programie, jeżeli Klient Uprzywilejowany nie zakupił produktów punktowanych na Numer rejestracyjny przez 6 kolejnych miesięcy. W te 6 miesięcy wliczają się także miesiące bez zakupów Konsultanta, który zmienił status na Klienta Uprzywilejowanego.
• 2.3. Zawiadomienie o wypowiedzeniu uczestnictwa Klienta Uprzywilejowanego w Programie zostanie wysłane na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji.
• 2.4. Klient Uprzywilejowany może sam wyrazić chęć wypowiedzenia swojego udziału w Programie, wysyłając odpowiedni wniosek na adres registrator@sibvaleo.com. Numer rejestracyjny jest usuwany z bazy po upłynięciu 10 dni od momentu otrzymania wniosku Klienta lub w terminie określonym we wniosku. W przypadku wycofania wniosku przed upływem wskazanego terminu, wniosek uważa się za niezłożony.
• 2.5. Jeżeli Klient Uprzywilejowany posiada więcej niż jeden Numer Rejestracyjny, Numer Rejestracyjny zarejestrowany później zostanie usunięty z bazy danych uczestników Programu.
• 2.6. Po zakończeniu z jakiegokolwiek powodu uczestnictwa w Programie dla Klientów Uprzywilejowanych wszystkie bonusy zgromadzone na Numerze rejestracyjnym zostają anulowane.

3. Zmiana statusu.

• 3.1. Zmiana statusu odbywa się w BackOffice.
  Aby zmienić status, należy w bieżącym miesiącu osiągnąć minimalną normę Obrotu osobistego (OS) dla Konsultanta – 200 punktów, zweryfikować swoje dane osobowe i złożyć wniosek o zmianę statusu w BackOffice.
  Status zmieni się następnego dnia*.
  Brane pod uwagę są tylko zakupy dokonane w miesiącu złożenia wniosku.
  Zakupy dokonane w miesiącu następującym po miesiącu sprawozdawczym (łącznie z 1. dniem) nie wliczają się.
• 3.2. Dla zarejestrowanych w Firmie przed 01.09.2025**:
  Wykonaj w danym miesiącu minimalną normę Obrotu Osobistego (OS) dla Konsultanta - 100 punktów.
  Wejdź do swojego BackOffice.
  Naciśnij przycisk "Zostać Konsultantem".
  Złóż wniosek o zmianę statusu.
  Status Konsultanta automatycznie zostanie nadany w przyszłym miesiącu.
  ** Konsultanci (К), którzy przeszli do statusu Klienta Uprzywilejowanego (KU) po 1 września 2025 roku, mogą przywrócić swój status Konsultanta na nowych warunkach zmiany statusu w przypadku osiągnięcia OS 200 punktów.

4. Odnowienie uczestnictwa w Programie dla Klientów Uprzywilejowanych lub wybór współpracy w charakterze Konsultanta.

• 4.1. Jeżeli Klient Uprzywilejowany wypowiedział swoje uczestnictwo w Programie zgodnie z punktem 2.4, to on i jego małżonka/małżonek mogą ponownie zostać członkiem Programu dla Klientów Uprzywilejowanych lub zdecydować się na współpracę z Firmą w charakterze Konsultanta po 6 miesiącach, licząc od miesiąca usunięcia Numeru rejestracyjnego z bazy uczestników Programu.
• 4.2. Jeśli Klient Uprzywilejowany wypowiedział swój udział w Programie zgodnie z punktami 2.1 i 2.2, może ponownie zostać członkiem Programu dla Klientów Uprzywilejowanych zgodnie z warunkami opisanymi w punkcie 1 niniejszych Zasad lub w dowolnym momencie zdecydować się na współpracę z Firmą jako Konsultant. W takim przypadku Numer rejestracyjny nie ulegnie zmianie.
• 4.3. Przy wznowieniu współpracy z Firmą kumulowanie bonusów na Numer rejestracyjny zaczyna się od zera.

5. Firma ma prawo do dokonywania uzupełnień i zmian w Programie dla Klientów Uprzywilejowanych poprzez zamieszczanie informacji o wnoszonych zmianach na stronie internetowej Firmy.

6. Wszystkie bonusowe naliczenia są dokonywane następnego dnia po dniu zakupu. Rozliczenia odbywają się według czasu lokalnego Nowosybirska.

• 6.1. Cashback jest naliczany od ceny zakupu bez VAT.

1. Co należy robić w Klubie Konsekwentnych?

Kupować swoje ulubione produkty Siberian Wellness na 100 punktów przez trzy miesiące z rzędu i otrzymywać hity od Firmy w prezencie!

2. Kto może dołączyć do Klubu Konsekwentnych?

Uczestnikiem może zostać każdy Klient Firmy Siberian Wellness.
Konsultanci nie mogą przystępować do Klubu Konsekwentnych. Jednak jeśli Konsultant zmienił status na "Klient Uprzywilejowany", to on również może dołączyć do Programu.

3. Jak dołączyć do Klubu Konsekwentnych?

Członkiem Klubu możesz zostać od razu w miesiącu, w którym pierwszy raz wykonałeś Obrót Osobisty wysokości 100 punktów. Jeżeli uczestnik nie spełnił tej normy, udział w Programie rozpoczyna się od początku.

4. Kiedy można otrzymać prezent z tytułu Klubu Konsekwentnych?

Prezent możesz otrzymać w ciągu dwóch miesięcy następujących po miesiącu, w którym spełniono warunki. Lista aktualnych produktów może się zmieniać.

1. Jakie są terminy obowiązywania Programu referencyjnego?

Program referencyjny trwa od 03.01.2026 do 31.08.2026. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków lub przedterminowego zakończenia promocji, powiadamiając o tym uczestników z wyprzedzeniem.

2. Jakie są warunki uczestnictwa w Programie referencyjnym?

Dokonaj zakupu na 100 punktów. Zaproś znajomego, aby zarejestrował się jako Klient Uprzywilejowany i dokonał zakupów na 100 punktów w tym samym miesiącu, co Ty.

3. Czy liczba punktów, którą muszę zdobyć, zależy od liczby zaproszonych znajomych w danym miesiącu?

Nie, wystarczy raz w bieżącym miesiącu zdobyć 100 punktów, niezależnie od tego, ilu znajomych zaprosiłeś w tym miesiącu.

4. Jakie wynagrodzenie otrzymam za zaproszonych znajomych i kiedy to nastąpi?

Jeśli spełnisz warunki udziału w Programie w bieżącym miesiącu, na początku następnego miesiąca otrzymasz certyfikat. Nominał certyfikatu 15 € * liczba zaproszonych znajomych, którzy w zeszłym miesiącu zdobyli 100 punktów.
Certyfikat można wykorzystać tylko w miesiącu kalendarzowym, w którym został wydany.
Punkty za zakupy z wykorzystaniem certyfikatu nie są naliczane.

5. Jak wykorzystać certyfikat?

Przy zakupie w Sklepie SW poinformuj menedżera, że chcesz skorzystać z certyfikatu.
Menedżer sprawdzi go w systemie i wykorzysta do realizacji zamówienia — kwota zakupu zostanie pomniejszona o wartość nominalną certyfikatu.
Przy składaniu zamówienia w Sklepie internetowym Siberian Wellness należy postępować zgodnie z instrukcją:

• Wejdź do swojego konta osobistego.
• Przejdź do sekcji „Certyfikaty świąteczne”.
• Znajdź odpowiedni certyfikat i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.
• Przejdź do koszyka i upewnij się, że pojawiły się dwa komplety: „Mój komplet” i „Certyfikat”.
• Aktywuj komplet „Certyfikat”, klikając na niego, i dodaj do niego te produkty, które chcesz opłacić certyfikatem.
• Kliknij „Złóż zamówienie” i sfinalizuj zakup.